Booking KOC là hình thức brand hợp tác với người tiêu dùng có sức ảnh hưởng để trải nghiệm sản phẩm thật và chia sẻ góc nhìn người dùng, thay vì chỉ quảng cáo theo kịch bản có sẵn. Điểm khác cốt lõi với booking KOL là vai trò: KOC tạo niềm tin trong một tệp ngách, KOL tạo độ phủ và nhận biết.

1. Phân biệt KOC, KOL và Affiliate

Hình thức Vai trò chính Phù hợp khi
KOC (Key Opinion Consumer) Trải nghiệm thật, chia sẻ góc nhìn người dùng, thử thách sản phẩm Cần niềm tin trong tệp ngách, nội dung gần gũi với quyết định mua
KOL (Key Opinion Leader) Độ phủ lớn, hình ảnh chuyên môn cao theo ngành Cần độ phủ thương hiệu nhanh và hiệu ứng người nổi tiếng bảo chứng
Affiliate Creator Gắn link hoặc mã voucher riêng, đo lường đơn hàng phát sinh Muốn theo dõi chuyển đổi trực tiếp bên cạnh view và tương tác

2. Quy trình booking KOC đúng chuẩn cần có gì?

Một quy trình booking KOC bài bản của UP AGENCY gồm 5 bước cốt lõi: nhận brief, lọc và gửi danh sách để brand duyệt, gửi mẫu và chốt nội dung, creator đăng bài, và tổng hợp báo cáo.

Trong đó, bước brand duyệt danh sách trước khi gửi mẫu là bước then chốt, giúp hạn chế rủi ro gửi nhầm sản phẩm cho creator không đúng tệp người xem hoặc có phong cách không phù hợp với định vị nhãn hàng.

Lưu ý quan trọng về Brief: Brief cần nêu rõ chân dung khách hàng mục tiêu, thông điệp chính, danh sách điểm NÊN và KHÔNG NÊN nói, cùng tiêu chuẩn nghiệm thu video để tránh việc creator phải quay lại nhiều lần.

3. Chi phí booking KOC gồm những thành phần nào?

Thành phần chi phí Cách tính & Ghi chú
Phí dịch vụ booking của Agency Theo quy mô chiến dịch và phạm vi quản lý (lọc danh sách, theo dõi lịch, nghiệm thu)
Sản phẩm mẫu & Vận chuyển Do brand cung cấp theo số lượng creator đã thống nhất
Hoa hồng Affiliate Tính theo % đơn hàng thực tế phát sinh qua link hoặc mã riêng
Creator fee phát sinh Chỉ phát sinh khi creator yêu cầu cát-xê riêng ngoài chính sách mẫu

UP AGENCY không áp dụng một mức giá cứng nhắc cho mọi chiến dịch, vì chi phí phụ thuộc vào ngành hàng, nền tảng, số lượng creator và yêu cầu kịch bản. Mức báo giá chính xác sẽ được chốt sau khi brand gửi brief.